Fouten relatiegeschenken — top 5 en hoe je het beter doet
Vier op de tien zakelijke cadeaus belandt ongebruikt in een la. Bijna altijd heeft dat één van deze vijf oorzaken.
Door Redactie WerkKado
Vier op de tien zakelijke cadeaus belandt ongebruikt in een la of weggeefkast. Dit zijn de grootste fouten relatiegeschenken — en hoe je ze voorkomt.
Fout 1: de logo-mok
Het meest gegeven zakelijke cadeau in Nederland is nog altijd de mok met bedrijfslogo. En dat is tegelijkertijd ook het meest weggestopte cadeau.
Een logo-mok zegt: ik heb niet nagedacht over jou, ik heb nagedacht over mijn merk. Dat is niet de boodschap die je wil geven.
Wat dan wel: iets dat de ontvanger écht gebruikt, zonder jouw logo. Een kwalitatieve thermosfles, koffie van een lokale branderij, een goed notitieboek.
Fout 2: last-minute bestellen
Besteld op donderdag, bezorgd op vrijdag. De ontvanger ziet aan de verpakking dat het vlug is gegaan.
Plan cadeaumomenten een maand vooruit. Jubilea staan in de agenda — gebruik die agenda.
Fout 3: hetzelfde voor iedereen
Vijftien medewerkers krijgen hetzelfde kerstpakket. Drie van hen drinken geen wijn. Twee zijn vegetariër. Eén is allergisch voor noten.
Houd rekening met de ontvanger — of geef iets dat universeel werkt en toch persoonlijk aanvoelt. Een kaars, een goed boek, of iets dat gemaakt is voor een moment dat voor die persoon specifiek is.
Dat laatste is precies wat wij doen: een sterrenkaartposter op de aanstellingsdatum werkt voor iedereen, maar is voor niemand hetzelfde. Elk object is anders, want elke datum is anders.
Fout 4: te goedkoop of te duur
Budget en moment moeten in verhouding zijn.
| Moment | Budget |
|---|---|
| 5 jaar in dienst | €30–50 |
| 10 jaar in dienst | €50–100 |
| 25 jaar in dienst | €100–200 |
| Klantcadeau bij contractverlenging | Proportioneel aan de omzet |
Voor klantcadeaus: houd het proportioneel aan de relatie. Een cadeau van €200 voor een klant die €500 per jaar bijdraagt, voelt ongemakkelijk. Een cadeau van €20 voor een klant die al tien jaar met je samenwerkt ook.
Fout 5: geen persoonlijke noot
Geen kaartje bij het cadeau? Dan is het een pakketje, maar geen cadeau.
Voeg een handgeschreven of gepersonaliseerde kaart toe. Noem de naam. Noem het moment. Noem waarom. Drie zinnen zijn genoeg. Het is het deel dat onthouden wordt — niet de kleur van de verpakking.
Welke van deze vijf fouten herken je het meest in jouw organisatie?