Service
Onze belofte als het misgaat
Wij maken producten met een levertijd. Dat betekent dat er dingen mis kunnen gaan. Niet vaak. Maar het kan. Dit is wat wij doen als dat zo is.
Te laat geleverd
Besteld voor een specifieke datum en het cadeau is er niet op tijd? Wij sturen een nieuw exemplaar met spoedlevering, zonder meerkosten. En als de datum al geweest is: volledige terugbetaling.
Beschadigd aangekomen
Stuur ons een foto via info@werkkado.nl. Wij sturen binnen twee werkdagen een nieuw exemplaar op — geen retour nodig.
Niet wat je verwachtte
Is de kwaliteit anders dan je had verwacht op basis van wat wij hebben laten zien? Dan maken wij het opnieuw of betalen wij terug. Jij kiest.
Hoe melden
Eén e-mail is genoeg
Mail naar info@werkkado.nl met je ordernummer en een korte omschrijving. We reageren binnen één werkdag.
Melden kan tot 14 dagen na ontvangst.
Meld een probleem